【环球时报驻尼泊尔特派记者 李墨】近日,尼泊尔有关涉及金额近2000万美元的“假救援”保险诈骗案引发国际关注。尼泊尔警方中央调查局已对32名涉案人员提起公诉,指控其通过伪造医疗记录、虚报直升机救援等方式骗取国际保险公司巨额赔款。
每年大批徒步爱好者前往尼泊尔,欣赏喜马拉雅壮美风光,其中应急救援行业是当地旅游安全的重要保障。然而,这一领域却被不法分子利用,通过违规手段骗取保险理赔,牟取不正当利益。
据《加德满都邮报》8日报道,此类骗局涉及导游、直升机运营商、私立医院及保险代理等多个环节,形成了一条完整的利益链。中央调查局的调查显示,在2022年至2025年间,共有4782名外国游客在涉案医院接受治疗,其中171起救援被确认为虚假或被人为操纵。诈骗手段包括:在游客食物中混入小苏打粉诱发肠胃不适、夸大高原反应症状、对同一次直升机飞行向多家保险公司重复开具账单,以及由医院出具伪造的住院和检查报告等。
针对这一问题,尼泊尔文旅与民航部宣布实施一系列严厉措施。该部发言人表示,政府将采取“零容忍政策”,对任何欺诈行为进行彻查,并公开违法者名单。民航局、文旅与民航部和警方已组成联合监督工作组,加强审计与现场检查。同时,政府计划建立救援管理系统,整合徒步者登记、救援请求和保险核实流程,并收紧导游和徒步旅行机构的执照要求。
在多家外媒报道中提到“导游在食物中混入毒药或老鼠粪便”等细节后,尼泊尔中央调查局发布正式声明予以否认。声明称:“截至目前,调查中未发现任何证据支持这些说法。”中央调查局要求媒体和公众不要传播“未经核实、误导性和毫无根据的信息”,并警告此类行为可能构成违法行为。尼泊尔登山协会也发表声明,称“未经核实的报道将会损害尼泊尔的全球声誉”,但呼吁政府进行彻底调查。
尼泊尔警方表示,2015年之前,直升机救援主要限于真正的紧急情况,但此后随着徒步游客数量增加和国际保险覆盖面扩大,诈骗团伙逐渐形成规模化网络。《加德满都邮报》称,2018年政府调查委员会就曾提交一份700页报告,指出多家公司和医院应当受到调查,并提出了改革建议。然而,骗局不仅未被遏制,反而愈演愈烈。业内人士警告,如果欺诈行为持续,旅行者和国际保险公司可能会对尼泊尔旅游服务失去信心,进而对该国旅游业造成严重打击。